1. 구글에서 무효 클릭으로 인한 계정 비활성화 메일을 받음. (07' 06. 16)
구글에서 메일을 받고 관련 싸이트들 들락거리다가 블로그에 포스팅 함
<--- 포스팅글 보기
구글 애드센스 도움말 포럼 그룹에 문의함. <-- 구글 애드센스 포럼에 문의하는것이 더 좋다는 하늘나리님 (감사합니다)의 답변을 보고 구글 애드센스 포럼으로 들어가서 이것저것 뒤짐
2. adsense-ko@google.com 에 메일 발송 함 (07' 06.17)
주성치님의 도움으로 애드센스 계정 비활성화와 관련 메일 발송함 (사실 구글씨에게서 별로 좋은 답변은 기대 안함) (07' 06.17)
아래와 같이 메일을 발송
안녕하십니까?
금일 05:39에 adsense 계정 비활성화 메일을 받았습니다.
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웹게시자의 사이트에서는 다음을 비롯한 어떤 방법으로도 무효 클릭 또는 무
효 노출이 발생해서는 안 됩니다.
- 웹게시자가 자신의 웹페이지에서 직접 클릭을 발생시키는 경우
- 웹게시자가 타인으로 하여금 자신의 광고를 클릭하도록 조장하여 클릭을 발
생시키는 경우
- 자동화된 클릭 또는 서핑 프로그램 또는 기타 현혹성 소프트웨어에 의해 클
릭이 발생하는 경우
- 웹게시자가 광고 코드의 일부분을 변경하거나 광고의 레이아웃, 양식, 타겟
팅 또는 게재를 어떠한 이유로든 수정하는 경우
Google 애드센스 이용약관 및 프로그램 정책에 위배되는 상기 또는 기타 유
사 행위로 인해 귀하의 계정이 비활성화될 수 있습니다. 이용약관 및 프로그
램 정책은 다음 페이지에서 확인할 수 있습니다.
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전 위의 위배 사항을 일부러 수익증대를 위하여 계약 위반을 한적이 없습니다.
6월6일에 스킨을 바꾸면서 adsense의 광고를 처음 2개에서 4개로 늘리고 블로그를 운영하였습니다.
증빙할 log가 어떤것이 있는지 말씀해 주시면 증빙하도록 하겠습니다.
스킨잡업이나 블로그 포스팅을 하면서 광고부분을 제가 클릭 하였을 수도 있을것입니다.
물론 한두번이겠지요.
스킨을 바꾼 후에 클릭 발생율이 조금 증가하였던것을 몇일전 확인 할수 있었습니다만,
수익이 갑자기 엄청나게 증가한 것도 아닙니다.
이문제를 해결할수 있는 방법을 알고 싶습니다.
log가 필요하고 이의제기를 위한 온라인 양식을 보내면 된다고 했는데, 사실 개인 블로거로써 이의제기 양식 작성부분이 어렵네요.
어떻게 진행을 하여야 하는지 알고 싶습니다.
바쁘시더라도 관련 메일 부탁드립니다.
그럼 즐거운 주말 되십시요.
3. Log를 찾다가 좌절했다. (07' 06.17)
click Log를 알수 있는 방법을 이리저리 찾았으나 관련 log를 현재 나의 blog에서는 관리하지 않고, 또 log를 정리할 수 없다는 것을 알았다. (아! 좌절 모드)
tistory를 사용중이고, Mysense는 달았다가 이전에 2차때 스킨 바꾸면서 까먹었던것 같다. - 바보- ㅜㅜ;
여기저기서, 이의 제기에 대한 조언을 받고 관련 사항을 찾아 다녔다. 그러던중
hoogle님도 경고를 받은적이 있다고 한다. 왜 미리 몰랐을까? 후회해도 소용없다. 조심해야지
음.. bca에게도 경고라도 일단 해주지. 불친절한 구글씨
(bca는 수익 금액도 얼마 안되는데 바로 비활성화조치라.. 푸훗~~
무언가 대박으로 심한 짓을 한것 일까? 재미나는군.
애드센스에 더 신경 써야 하는지 모르겠다. 어지러워~~)
관련 log를 tistory에 문의할까 하다가 이렇게까지 해야하나 하는 생각이 들어서 (tistory에서 줄지 안줄지도 모르는 상황이고.. 왠지 구질 구질해보인다. 뭐어때.. 그래도?) 일단은 다른 방법을 찾기로 햇다. (07' 06.17)
4. adsense-ko에 보낸 메일 답변 받음 (07' 06.18)
역시나 이의 신청 관련 구글 페이지와 같은 답변뿐임, 불친절한 구글씨.
그렇게 메일에 주저리 주저리 써놨는데, 딸랑 이렇게 보내는지.
아~~ 트랙픽 소스와 컨텐츠 소스는 어떻게 구할지 깜깜 하다.
아래는 구글씨가 보낸 메일.
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안녕하세요,
이메일을 보내 주셔서 감사합니다.
https://www.google.com/adsense/support/bin/answer.py?answer=57153로 이동하셔서 이 양식에 관련 정보를 적어 제출하여 주시면 검토하여 드리겠습니다.
감사합니다.
Google AdSense 팀
5. 그래서...이의 신청 준비를 했다. (07' 06.16~07' 06.18)
일단은 다음 인사이드에 들어가서 혹시나 하는 마음으로 관련 ip나 클릭 log를 찾았지만, 역시나 없어서 구글 Analytics로 가서 트래픽과 컨텐츠관련 부분을 보았다.
이의 신청에 있는 웹사이트 컨텐츠 소스: 는 구글 analytics에 의 콘텐츠 개요를 xml로 변환하여 제출하였으며, 웹사이트 컨텐츠 소스: 는 구글 Analytics 의 모든 트래픽소스를 xml 변환하여 제출했다. (허걱 100줄이 넘는다. 그냥 CVS로 하는게 나을듯 하다)
아래와 같이 이의 신청을 작성하고 제출을 감행했다. (업무시간에 뭐하는 짓이냐?)
사실 이게 맞는지 조차 모르겟다. 너무 어려워~~~ 흐흑!! 헥헥@@
6. 이의 신청 (07' 06.18)
이름: xxx
회사 이름(해당되는 경우):
이메일 주소: xxx@gmail.com
애드센스 웹게시자인 경우 Google에서 보다 효과적으로 도움을 드릴 수 있도록 귀하의 애드센스 로그인을 사용하시기 바랍니다.
웹게시자 ID:
웹사이트에 있는 애드센스 코드에 pub- 형식으로 포함되어 있음################
URL: http://brainchaos.kr
귀하의 질문이 특정 페이지나 도메인의 Google 광고와 관련이 있는 경우 정확한 URL을 제공해 주십시오.
계정 중지된 날짜: 2007-06-16
웹사이트 고객: 일반 blog 방문자
웹사이트 컨텐츠 소스:
blog 포스팅 컨텐츠 (IT, Web 2.0, EP,Lifelog 등) :: 구글 Analytics 자료
구글 Analytics 콘텐츠 개요 xml 변환 제출
콘텐츠 업데이트 빈도:1주 4~5회
웹사이트의 기본 트래픽 소스: 구글 analytics의 트래핏 소스를 xml로 변환하여 제출
사이트 운영 및 관리 관계자 수 : 1
Google에서 감지한 무효 클릭 행위에 대해 설명할 수 있는 모든 관련 정보 :
부정클릭으로 감지된 부분에 대한 설명을 보냅니다.
tistory를 이용하고 있으며, adlog를 사용할 수 없으며, mysense는 정확한 로그가 제공되지 않는 것으로 생각되어서 추가 하지 못하였다.
log를 분석할 수 없다는 점이 자료 제출에 한계를 느낀다.
이점은 이번 계정 비활성화에 대한 메일을 받고 관리적인 측면에서 미비햇다고 생각한다.
현재 http://brainchaos.kr은 tistory라는 blog 서비스를 이용하고 있다.
6 월6일 3번째 blog 스킨을 바꾸고 난 후 adsense를 기존의 2개에서 4개로 추가하였으며, 갑자기 클릭율이 상승하여, adsense를 더 많이 개제하여 증가한것으로 생각하고, 무효클릭행위가 발생하였는지는 인지 하지 못하였다.
거의 80%이상의 방문자가 신규 방문자이며, 재방문자는 10%정도에 해당한다.
(아래 참조)
중간 생략...
이에 따라 무효 클릭행위에 대하여 추후 발생 하지 않도록 관리하도록 할 예정이다.
이번 계정 비활성화를 계기로 많은 부분을 깨달았으며, 광고주의 이익에 누를 끼치는 일이 발생하지 않도록 최선을 다할 것이다.
계정 비활성화 조치가 조속한 시간안에 정상화 되기를 기원하면서..
의심스러운 IP 주소, 참조자 또는 요청을 보여주는 웹로그나 보고서 내의 데이터:
의심되는 IP대역은 XXX 대역으로 의심된다.
웹로그가 없으므로 구글 Analytics의 직접트래픽의 Xml을 첨부한다.
계정 활성화에 도움이 되는 자료가 되길 희망한다.
7. 이의사항을 제출하니 아래와 같은 메세지가 나왔다.
Thanks for your submission. Rest assured that we'll review your comments and closely monitor your account activity. Keep in mind, however, that we may not follow up with you later unless we find a significant issue with your account activity.
If you have more questions about invalid clicks, please review our help entry on Invalid Clicks and Concerns.
메세지를 보고 피식 웃어버렸다. ^^;
8. 자 다 끝났다. (07' 06.18)
이것으로 이제 기달리기만 하면 된다.
계정이 다시 살수 있을지는 모르겠다.
Log를 기록해두지 않은 나의 실수가 이의 신청을 하는데 너무 어렵게 만들었다.
혹시 tistory 에서 애드센스를 사용하고 있는 분들께 부탁한다.
혹시 모를 계정 비활성화에 대비해서 Mysense 라도 달자. 태터툴스는 다행히도 플러그인이 있다.
이번에 참 좋은 경험을 한것 같다. 우상적으로 구글을 찬양했던 자세에 수정이 가해졌으며, 구글도 불친절할수 있다는 사실을 직접적으로 느꼈고, 무엇을 사용하든지간에 관련 이용약관과 프로그램 정책을 잘 숙지해야 엄한 피해를 보지 않는다는 것이다.
9. 결론
일단 구글에게 감사한다. 좋은 경험을 시켜줘서.
그리고 구글에게 얘기한다.
웹사이트 컨텐츠 소스나 웹사이트의 기본 트래픽 소스 같은 어려운 얘기는 좀 풀어서 설명해주든지 주석을 달아 줘라. 우린 구글처럼 유식하지 않단다. 부탁한다.
그리고 adsense click log를 볼수 있는 아니 검증이라도 할수 있는 서비스를 추가 서비스해줘라. 계정 비활성화 되면, 애드센스 들어가지도 못하지 않는가?
그리고, 난 기계가 아닌 사람과 메일을 주고 받고 싶단다.
결과가 안올수도 있단다. 언제 올지도 모른다.
그래도 왠지 웃음이 나온다. 푸하하하하하.
blog로 적지만 얼마라도 수익을 창출해볼까라는 꿈을 꾸고, 40$나 모인 것을 보고 와~~~ 했던 bca가 멋쩍어보인다. 더군다나 계정 살리겠다고 이렇게 애를 쓰는 모습도 안쓰럽다. 괜찮아~~~~ 괜찮아!! 혼자 위로한다.
하지만, 중요한것은 log를 남기지 않는 1차적인 bca의 책임.
그리고, 구글의 불친절한 모습에 계정 비활성화 이의 신청하고 친절해지길 부탁한 모습 (정말 귀찮아서 이래야하나란 생각도 들었다.)
한가지 더 무엇인든지 진행할 경우는 기본부터 (Back to Basic!!) 라는 마음가짐
을 느끼게 해준 좋은 경험이였다.
PS. 관련 글에 댓글과 트랙백 남겨주신 모든 블로거 분들과 구글 애드센스 그룹분들, 이리저리 신경써주신 많은분들 에게 감사드립니다.
